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當(dāng)然,這是一種理想狀況,大多數(shù)情況是可遇不可求;如果在我們提示了我們的品牌和我們想表達(dá)的品牌核心價(jià)值后,他們能夠產(chǎn)生相似的聯(lián)想,并且對(duì)應(yīng)LOGO描述得活靈活現(xiàn),設(shè)計(jì)的LOGO也算合格;最不濟(jì)的是在未提示和提示兩種情況下都不能形成相似聯(lián)想,如果真出現(xiàn)了,那設(shè)計(jì)師的LOGO應(yīng)被果斷淘汰。
有一次品牌課堂,在臺(tái)上滔滔不絕地大講設(shè)計(jì)藝術(shù)的教授,突然轉(zhuǎn)過頭來問臺(tái)下的我:“你懂設(shè)計(jì)嗎?”我說不懂!笆裁矗!你連設(shè)計(jì)都不懂,那你還做什么品牌!”……。
我對(duì)教授的驚奇并不以為然。我承認(rèn)設(shè)計(jì)之于品牌至關(guān)重要,一個(gè)完美設(shè)計(jì)的LOGO,對(duì)提升品牌形象的作用
是不可小覷的,但作為一個(gè)優(yōu)秀的品牌管理者,他更重要的能力應(yīng)體現(xiàn)在將任一細(xì)小的品牌技術(shù)元素完美的統(tǒng)一到品牌策略中。就象大型音樂會(huì)上的指揮師,他不一定要精通小提琴、鋼琴和笛子,但是他清晰的明白,這些樂器在整個(gè)主題音樂會(huì)中的作用,在樂章進(jìn)行的不同階段,他會(huì)指揮不同的樂器響起。 曾經(jīng)在一段時(shí)間里,我們對(duì)一個(gè)接手的新品牌LOGO進(jìn)行調(diào)性調(diào)試?吹皆O(shè)計(jì)人員遞過來的LOGO草案時(shí),我其實(shí)感覺頭上籠罩著一層霧。設(shè)計(jì)師耐心地給我講解著,什么是標(biāo)準(zhǔn)圖、什么是標(biāo)準(zhǔn)字、什么是主體色、它們分別代表著什么、該LOGO采用了什么設(shè)計(jì)手法、有哪些設(shè)計(jì)技巧、色彩綜合……!皦蛄恕,我打斷了他的話,我得坦白的告訴他事實(shí)上是在對(duì)牛彈琴,我不懂設(shè)計(jì)。
不過,我不懂設(shè)計(jì)并不等于我對(duì)該LOGO的調(diào)性調(diào)試沒有任何的發(fā)言權(quán)。在品牌系統(tǒng)里,LOGO僅僅只是品牌屬性規(guī)劃里的一個(gè)小要素,它必須符合品牌的主調(diào)性,也就是象品牌命名一樣,讓人一眼就能看明白其中蘊(yùn)涵的品牌核心價(jià)值。
很多在業(yè)內(nèi)搞CIS設(shè)計(jì)的人都很清楚這么一個(gè)道理,因?yàn)檫@是他們用設(shè)計(jì)技術(shù)忽悠老板的秘訣。我有個(gè)朋友曾私下里給我“傳授”他是如何用一套套的“設(shè)計(jì)”來忽悠不懂設(shè)計(jì)的傻瓜老板的,他說一條傾斜而上的線條代表著企業(yè)奮發(fā)向上,紅色主體色代表企業(yè)的積極熱情……,那老板就象小雞啄米式的,一個(gè)勁兒的點(diǎn)頭,鬼才知道他是真懂還是假懂?
我可不想做那個(gè)老板,花了大錢還要被人罵成傻瓜,甚至還被人拿著當(dāng)作茶余飯后笑料的談資。既然品牌是一個(gè)有著共同特質(zhì)的人群數(shù)據(jù)庫,那么一個(gè)品牌LOGO的好與壞,唯一有權(quán)作評(píng)的應(yīng)該是我們聚焦的這部分目標(biāo)人群,思量之下,我決定對(duì)LOGO做一個(gè)品牌調(diào)性測(cè)試。然而,迫于項(xiàng)目時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的緊張,一定規(guī)模的樣本測(cè)試已不現(xiàn)實(shí),我不得不退而求其次,找了一些典型目標(biāo)消費(fèi)者開了一個(gè)小型座談會(huì)。
座談會(huì)上,我們只問他們兩個(gè)問題。一是看到LOGO會(huì)想起什么,二是經(jīng)我們提示了一些品牌信息后,他們又會(huì)怎么想。
選擇這兩個(gè)問題是因?yàn)槲倚闹幸延辛艘惶自u(píng)判標(biāo)準(zhǔn):如果他們看到LOGO就能想到與我們的品牌核心價(jià)值相吻合的元素,我們這個(gè)LOGO就太成功了,后續(xù)所投入的LOGO認(rèn)知普及預(yù)算也會(huì)少得多。當(dāng)然,這是一種理想狀況,大多數(shù)情況是可遇不可求;如果在我們提示了我們的品牌和我們想表達(dá)的品牌核心價(jià)值后,他們能夠產(chǎn)生相似的聯(lián)想,并且對(duì)應(yīng)LOGO描述得活靈活現(xiàn),設(shè)計(jì)的LOGO也算合格;最不濟(jì)的是在未提示和提示兩種情況下都不能形成相似聯(lián)想,如果真出現(xiàn)了,那設(shè)計(jì)師的LOGO應(yīng)被果斷淘汰。
參加座談會(huì)的也有LOGO的設(shè)計(jì)師,我在事前多次囑咐他在現(xiàn)場(chǎng)不要激動(dòng),不要說話,因?yàn)槲遗滤量鄤?chuàng)作的LOGO由于得不到消費(fèi)者的賞識(shí)而難以控制自己的情緒。還好,該LOGO勉強(qiáng)及格,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者的反應(yīng),我們對(duì)局部地方進(jìn)行了修正。設(shè)計(jì)師對(duì)返工并沒有什么怨言,因?yàn)樗H眼目睹了最有權(quán)作評(píng)人的意見,而不是不懂設(shè)計(jì)的我。
用一個(gè)消費(fèi)者座談會(huì)測(cè)試LOGO聯(lián)想與品牌核心價(jià)值的關(guān)聯(lián)度,這符合LOGO的產(chǎn)生哲學(xué)。LOGO的源起正是為了讓受眾在認(rèn)識(shí)標(biāo)識(shí)時(shí)認(rèn)知品牌,并進(jìn)一步認(rèn)知品牌所傳遞的核心價(jià)值。任何一個(gè)品牌LOGO創(chuàng)立之處,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都會(huì)對(duì)主設(shè)計(jì)師千叮萬囑,LOGO一定要體現(xiàn)品牌所蘊(yùn)涵的核心價(jià)值,并且是非常直觀的體現(xiàn),要讓消費(fèi)者一看到標(biāo)識(shí)就明白。
對(duì)于LOGO設(shè)計(jì)人員來說,這確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。很多時(shí)候,設(shè)計(jì)人員是按照自己的接受和鑒賞能力在設(shè)計(jì)LOGO,他們?cè)O(shè)計(jì)出來的LOGO草案可能會(huì)讓我們品牌的目標(biāo)消費(fèi)者覺得晦澀難懂。因而我們用消費(fèi)者測(cè)試對(duì)LOGO進(jìn)行調(diào)性校正,事實(shí)上是彌補(bǔ)創(chuàng)作的缺陷,這應(yīng)該是一種回歸設(shè)計(jì)本質(zhì)的操作,因?yàn)樘囟ㄔO(shè)計(jì)終究是服務(wù)于特定人群的。
顯然,LOGO的制造過程并不奇妙,但很多人喜歡將它想像得很奇妙。在過去的兩年里,中國各行業(yè)的一些領(lǐng)先企業(yè)紛紛“換標(biāo)”,進(jìn)行LOGO的重新設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)不少人便趁機(jī)大勢(shì)喧囂,有人認(rèn)為中國企業(yè)遭遇瓶頸,快支持不住了,有人認(rèn)為中國企業(yè)意欲借“換標(biāo)”之機(jī)進(jìn)行國際性的戰(zhàn)略大反攻。其實(shí)他們是小題大做。
LOGO總是用來體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的品牌核心價(jià)值的,因而品牌LOGO的變化無非有三種可能:一是品牌核心價(jià)值變了,LOGO也必須隨之改變;二是原有的LOGO不能很好的體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值;LOGO在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)上推廣受到法律障礙。
譬如聯(lián)想,它在國際化過程中發(fā)現(xiàn)原有的聯(lián)想Legend已經(jīng)有很多人注冊(cè)了,它遇到了法律障礙,不得不換標(biāo);還有廈新,它將自己更名為夏新,并有了一個(gè)更為簡(jiǎn)潔的國際化標(biāo)識(shí)AMOI,是因?yàn)樗鼘⑵放坪诵膬r(jià)值轉(zhuǎn)型為了“精致”;至于榮事達(dá)、容聲、恒源祥、采詩等品牌,則完全是因?yàn)樗麄冊(cè)械臉?biāo)識(shí)不能體現(xiàn)他們的核心訴求,他們需要改換一個(gè)更能激發(fā)直接聯(lián)想力的標(biāo)識(shí)。
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